Especialistas en equipos Epson SureColor
Kima Suministros Gráficos ofrece servicio técnico especializado en la gama SureColor de Epson, la línea de impresoras de producción para sublimación, gran formato y aplicaciones técnicas. Aunque nuestra certificación principal es como SAT oficial Roland DG, el trabajo conjunto de los equipos Roland y Epson en los flujos de producción de sublimación y DTF —donde una misma instalación puede combinar una impresora Epson SureColor F-series con una prensa o con equipos de acabado Roland— nos ha llevado a desarrollar capacidades técnicas sólidas en los principales modelos SureColor.
Nuestro equipo técnico conoce en profundidad el sistema de tinta de sublimación de Epson, el mantenimiento de los cabezales PrecisionCore y los protocolos de diagnóstico de la gama SureColor SC-F y SC-P. Para talleres que trabajan con producción mixta (Roland + Epson), Kima es el interlocutor técnico único que gestiona el mantenimiento de toda la instalación sin necesidad de coordinar múltiples SATs.
Modelos Epson que reparamos
SureColor F-series (sublimación)
La serie SureColor F (SC-F100, SC-F500, SC-F530, SC-F570, SC-F6300, SC-F7200, SC-F9400H) cubre desde la producción de pequeño formato hasta la producción industrial de tejido técnico. Son equipos críticos en talleres de personalización textil y ropa deportiva donde una parada equivale directamente a retrasos en pedidos. Las averías más frecuentes que atendemos incluyen: obstrucción de cabezales por tinta de sublimación precipitada, fallos en el sistema de alimentación de papel o roll, errores de encoder de carro y problemas de comunicación con software RIP. Realizamos limpieza profunda de cabezales, sustitución de kits de mantenimiento, recalibración y test de impresión con perfil de color.
SureColor SC-P y T (gran formato)
La gama SC-P (SC-P700, SC-P900, SC-P5300, SC-P6500, SC-P7500, SC-P9500) y la gama SC-T (SC-T3100, SC-T5100, SC-T7700) son equipos de alta gama para reproducción de color exigente (fine art, fotografía, planos técnicos, reprografía). El sistema de tinta UltraChrome HDX de Epson con 10 o 12 colores y los cabezales PrecisionCore requieren un mantenimiento específico para preservar la gamut de color y evitar la precipitación de tinta en los canales. Intervenimos en sustitución de cabezales, limpieza de sistemas de tinta, calibración de paso de papel y resolución de fallos electrónicos.
Mantenimiento preventivo y correctivo Epson
El mantenimiento preventivo es especialmente rentable en impresoras Epson de producción intensiva. Un plan de mantenimiento periódico que incluya limpieza de cabezales, revisión del sistema de tinta, sustitución de almohadillas de mantenimiento y calibración puede multiplicar la vida útil del cabezal y evitar el coste de una sustitución prematura —que en los modelos de producción puede superar los 1.500 €. En Kima ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo anuales con visitas programadas y prioridad en la gestión de averías correctivas.
Para la reparación correctiva (avería declarada), nuestro proceso es: contacto inicial con pre-diagnóstico telefónico, envío de técnico o recogida del equipo, diagnóstico definitivo gratuito si se acepta la reparación, y entrega del equipo con informe técnico y garantía de 3 meses sobre la intervención. El objetivo es minimizar el tiempo de parada: en muchas intervenciones habituales (limpieza profunda, sustitución de kit de mantenimiento, cambio de encoder) resolvemos en el mismo día.
Diagnóstico y presupuesto sin compromiso
Entendemos que antes de comprometerse con una reparación, el cliente necesita saber qué está pagando y por qué. Por eso ofrecemos diagnóstico gratuito (siempre que se acepte la reparación) y presupuesto detallado antes de iniciar ninguna intervención. El presupuesto desglosa mano de obra, repuestos y desplazamiento si aplica. No hay costes ocultos ni presupuestos que crecen durante la reparación.
Para equipos críticos en producción donde cada hora de parada tiene un coste directo, también ofrecemos diagnóstico urgente con técnico disponible en 24 horas. Contacta con nuestro equipo en el 946 74 51 72 o en info@kima.es y describe la avería: te daremos un pre-diagnóstico telefónico inmediato y una estimación del plazo de intervención.
Cobertura geográfica
Desde nuestra sede en Loiu (Bizkaia, 48180) damos cobertura de servicio técnico Epson con desplazamiento in situ a todo el País Vasco, Navarra, La Rioja, Cantabria y Burgos. Para instalaciones en el resto de España coordinamos el transporte seguro del equipo hasta nuestro taller o gestionamos la intervención in situ según el volumen de trabajo y la urgencia. Si tu instalación combina equipos Roland y Epson, Kima es el interlocutor técnico único que puede gestionar el mantenimiento completo de tu parque de máquinas. Llámanos o escríbenos para valorar la mejor opción para tu caso.